Haus_09.jpg

Coming Soon: Aus Helpdesk wird Service Desk

29.10.2020

web_20201031_servicedesk.jpg

Unser «Helpdesk» zum Absetzen von Tickets und für die Raumreservation wird derzeit generalüberholt – sowohl technologisch als auch optisch. Künftig werden Sie von zusätzlichen Funktionalitäten profitieren. Deshalb wird der Helpdesk in Service Desk umbenannt. Der neue Service Desk verbindet die Funktionen des bisherigen Helpdesk mit einem ansprechenden neuen Design. In Kombination mit Single Sign-on (SSO) gliedert sich der Service Desk nahtlos in Ihre Unternehmensumgebung ein. Er kann aber auch weiterhin via Login oder über einen anonymen Zugang via Intranet aufgerufen werden. Ganz nach dem Motto: Alle Wege führen zum Service Desk.
Der Service Desk befindet sich zurzeit in der Testphase und wird nach deren Abschluss verfügbar sein. Wir halten Sie über die nächsten Schritte auf dem Laufenden.